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El Rol- playing con profesionales como mejora de las habilidades de comunicación en la entrevista profesional en el trabajo social



Programa: PIIDUZ (Programa de Incentivación de la Innovación Docente en la Universidad de Zaragoza)
Línea: PIIDUZ_1 Emergentes
Convocatoria: 2022
ID del proyecto: 500
Centro: Facultad de Ciencias Sociales y del Trabajo
Estudio: Trabajo Social
Unidad de planificación: 270 (Departamento de Psicología y Sociología)
Coordinador: Diana Valero Errazu

Descripción

La técnica fundamental del Trabajo Social es la entrevista, pero los temarios ajustados y las escasas horas de prácticas presenciales limitan el tiempo en el que realmente puede ponerse en práctica. Una de las técnicas más utilizadas para aprender a entrevistar es el rol-playing entre alumnos, sin embargo, investigaciones recientes señalan las limitaciones de esta técnica por ofrecer menor feedback, de menor calidad y no considerarlo un entorno real.

Para evitar estas limitaciones, el curso 21-22 se puso en marcha un proyecto piloto que proponía el rol-playing con profesionales como herramienta para mejorar las habilidades del alumnado. Los positivos resultados alcanzados, entre los que destacamos la participación de 30 alumnos y 15 profesionales que evaluaron la experiencia como muy beneficiosa, nos llevan a plantear una mejora en la sistematización del proyecto que permita alcanzar mejores resultados, así como introducir nuevos aspectos como son la entrevista online. Se aspira de este modo a mejorar la competencia comunicativa del alumnado y aumentar su confianza para enfrentarse a las entrevistas en su futuro profesional.